ブランドアドバイザー | アパレル・ファッション専門人材会社 インター・ビュー

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正社員

ブランドアドバイザー

  • ブランド品を扱う高価格帯商品の接客販売をお任せします。
    ブランドアドバイザーとしてお客様に寄り添ったご提案を行いましょう。
     
    ◆業務詳細
    ・接客販売
    ・問い合わせ対応
    ・店内清掃
    ・備品管理
    ・データ集計
    ・その他
     └店舗運営に付随する業務
     
    ◆お店について
    ・商品:1000点以上ある高級ブランド品を扱います。
    ・来店者数:20~50名(1日)
    ・繁忙期:年末など
    ・客層:20~40代中心(男女問わず)
        海外から観光でいらしたお客様もご来店されます。
    ・お買物の特徴:
     └時計をお求めのお客様
      →買いたいものが決まっている方が多いです  
     └バッグやジュエリーをお求めのお客様
      →「良いものに出会いたい」と、お探しにいらっしゃる方が多いです
     
    ◆接客スタイル
     お客様との何気ない会話を通してお客様から情報をひきだしていく、
     コミュニケーションを大切にした接客スタイルとなります。
     商品を使用するシーンやお好みの素材やカラーなど、
     細やかにヒアリングを行っていきましょう。
     数百万円のジュエリーをお求めのお客様には
     接客に2時間以上をかけ、ご満足いただけるように勤めたことも。
     お客様のタイプやお求めの商品の価格帯にもよりますが、
     じっくりとお客様に向き合い、ご提案を行う仕事です。
     
    ◆当ポジションのミッション
     何より大切なのは、お客様に心からご満足いただくこと。
     さりげなくお客様が身につけたアイテムを褒めるなど、
     小さなきっかけから会話を楽しんだり、お客様のセンスや好みに
     合いそうなアイテムをご紹介したり。
     たんなるブランドショップとしてではなく、
     上質な接客を通してお客様にお買物を楽しんでいただく。
     ワンランク上のおもてなしを目指しましょう。
     
    ◆入社後
    ◇OJT
    ・業務レクチャー
     └接客や商品の陳列についてなど、先輩がイチからお伝え!
    ・実践学習
     └先輩とペアを組み、少しずつ接客の実践に取り組みます。
     └難しいクロージング部分は先輩がフォローするなど、
      先輩からのサポートとフィードバックを受けながら
      スキルアップを目指します。
    ◇トレーニング
     └店舗常駐のトレーナーが接客を丁寧に教えていきます。
      個々の得意不得意に合わせカスタマイズした練習メニューで
      接客販売のトレーニングを重ねていきましょう。
    ◇商品知識学習
    ◇ロールプレイング
     └毎月店舗を訪れる接客トレーナーのもとロールプレイングを実施。
      改善点や具体的なアドバイスをもらうことで成長し続けられます!
     
    ◆キャリア
     ブランドアドバイザーとしてスキルを身につけた後は、
     個々の望むキャリアを築いていくことが可能!
     希望に合ったキャリア形成を上司が支援していきます。
    ◇マネジメントの道へ
     └店長として店舗運営やスタッフ育成を担います。
    ◎スーパーセラーへ
     └販売を極め、売上をつくる主力として活躍します。
    ◎バイヤーへ!
     └ブランド品査定のノウハウを学び、買い付けが行えるように。
    ◎海外戦略担当
     └英語など得意を活かして海外事業展開を担うキャリアも。
    ※上記は一例となります。


    【必須要件】
    ◆学歴不問
    ◆業種・職種・社会人未経験OK
    ◆必須となる経験はありません
     
    ◆求める人物像
    ・意欲を重視した採用となります。
     高単価商品を扱うブランドリユースショップですので、
     ただモノを売るのではなく、お客様のご満足のために
     誠実にお気持ちに寄り添う姿勢が欠かせない仕事です。

    ◆歓迎条件
     ・高額商品のご案内経験がある方
     ・ブランドリユースショップでの勤務経験がある方
  • 経験者・有資格者歓迎
  • 学歴不問
  • 週5日フルタイム勤務
  • 定めなしの長期

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求人情報

職種 販売・ショップスタッフ(アパレル・ファッション)
雇用形態 正社員

有り(3ヶ月)

給与 年収2680000円~5000000円 
勤務地 東京都新宿区
交通アクセス
勤務時間・曜日 11:00~20:00(休憩時間60分)
休日・休暇 <年間休日113日> ・シフト制/月9日 ・夏季休暇(2日) ・年末年始休暇(3日) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休育休取得実績あり   ※5日以上連続休暇の取得可能
資格・経験 必須要件は仕事内容欄記載
待遇 <勤務時間補足>
・変形労働時間制
 └月平均実働168時間
・月平均残業時間:10時間程度
・店舗営業時間/11:00~20:00
※勤務時間帯はご相談ください。
 
<給与補足>
◆月給21万5000円~40万円+時間外手当
 ※給与は経験やスキルなどを考慮の上、決定。
 ※時間外手当は別途全額支給します。
◆賞与あり:年2回(5・11月)
◆昇給あり
  
◆月収例
・36万5000円/入社6年目・販売
・27万円/入社1年目・販売

【福利厚生】
・交通費全額支給
・社会保険完備
 └健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・時間外手当(100%支給)
・出張手当
・役職手当
・業績手当
・報奨金あり
・出産・育児支援制度あり
・オフィス内禁煙
・時短勤務(育児)OK
・選択型確定拠出年金
加入保険 雇用保険/労働保険/健康保険/厚生年金
受動喫煙対策 喫煙専用室設置

仕事内容

ブランド品を扱う高価格帯商品の接客販売をお任せします。
ブランドアドバイザーとしてお客様に寄り添ったご提案を行いましょう。
 
◆業務詳細
・接客販売
・問い合わせ対応
・店内清掃
・備品管理
・データ集計
・その他
 └店舗運営に付随する業務
 
◆お店について
・商品:1000点以上ある高級ブランド品を扱います。
・来店者数:20~50名(1日)
・繁忙期:年末など
・客層:20~40代中心(男女問わず)
    海外から観光でいらしたお客様もご来店されます。
・お買物の特徴:
 └時計をお求めのお客様
  →買いたいものが決まっている方が多いです  
 └バッグやジュエリーをお求めのお客様
  →「良いものに出会いたい」と、お探しにいらっしゃる方が多いです
 
◆接客スタイル
 お客様との何気ない会話を通してお客様から情報をひきだしていく、
 コミュニケーションを大切にした接客スタイルとなります。
 商品を使用するシーンやお好みの素材やカラーなど、
 細やかにヒアリングを行っていきましょう。
 数百万円のジュエリーをお求めのお客様には
 接客に2時間以上をかけ、ご満足いただけるように勤めたことも。
 お客様のタイプやお求めの商品の価格帯にもよりますが、
 じっくりとお客様に向き合い、ご提案を行う仕事です。
 
◆当ポジションのミッション
 何より大切なのは、お客様に心からご満足いただくこと。
 さりげなくお客様が身につけたアイテムを褒めるなど、
 小さなきっかけから会話を楽しんだり、お客様のセンスや好みに
 合いそうなアイテムをご紹介したり。
 たんなるブランドショップとしてではなく、
 上質な接客を通してお客様にお買物を楽しんでいただく。
 ワンランク上のおもてなしを目指しましょう。
 
◆入社後
◇OJT
・業務レクチャー
 └接客や商品の陳列についてなど、先輩がイチからお伝え!
・実践学習
 └先輩とペアを組み、少しずつ接客の実践に取り組みます。
 └難しいクロージング部分は先輩がフォローするなど、
  先輩からのサポートとフィードバックを受けながら
  スキルアップを目指します。
◇トレーニング
 └店舗常駐のトレーナーが接客を丁寧に教えていきます。
  個々の得意不得意に合わせカスタマイズした練習メニューで
  接客販売のトレーニングを重ねていきましょう。
◇商品知識学習
◇ロールプレイング
 └毎月店舗を訪れる接客トレーナーのもとロールプレイングを実施。
  改善点や具体的なアドバイスをもらうことで成長し続けられます!
 
◆キャリア
 ブランドアドバイザーとしてスキルを身につけた後は、
 個々の望むキャリアを築いていくことが可能!
 希望に合ったキャリア形成を上司が支援していきます。
◇マネジメントの道へ
 └店長として店舗運営やスタッフ育成を担います。
◎スーパーセラーへ
 └販売を極め、売上をつくる主力として活躍します。
◎バイヤーへ!
 └ブランド品査定のノウハウを学び、買い付けが行えるように。
◎海外戦略担当
 └英語など得意を活かして海外事業展開を担うキャリアも。
※上記は一例となります。


【必須要件】
◆学歴不問
◆業種・職種・社会人未経験OK
◆必須となる経験はありません
 
◆求める人物像
・意欲を重視した採用となります。
 高単価商品を扱うブランドリユースショップですので、
 ただモノを売るのではなく、お客様のご満足のために
 誠実にお気持ちに寄り添う姿勢が欠かせない仕事です。

◆歓迎条件
 ・高額商品のご案内経験がある方
 ・ブランドリユースショップでの勤務経験がある方

職場情報/メリット

CA:73888

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