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正社員
カスタマーサクセス
- 同社のヘルスケア事業部にて、健康経営推進サービスにおける業務推進・営業推進を担当します。
【具体的な業務】
・ 全体業務フロー整理と改善点の洗い出し
・ サービス提供オペレーションの設計、改善
・ サービス提供に関するツール選定や導入、マニュアル作成・改善
・ 医療従事者の採用、管理、評価、育成の仕組み構築
・ オプションサービスの企画、開発、提供オペレーション設計、顧客への提案
【ヘルスケア事業について】
企業の従業員とその家族の健康をいかに維持できるかは、労働力人口増加や、社会保障費抑制の観点から大きな意味合いがあります。そのため、近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。
ヘルスケア事業では、医療・介護の専門家とのネットワークを活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解消を支援できる仕組みを実現しています。
また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。
・ 生活食習慣改善リモートチャット保健指導
・ 中小企業向け産業保健サービス
・ 医療介護業界向けストレスチェックサービス
【必須要件】
下記全てをお持ちの方
・ 新サービスの企画・開発・提案いずれかのプロセスに携わった経験
・ 既存サービスの改善や拡充の経験および、新サービスの企画開発に対する興味関心
・ 業務フロー改善経験
【歓迎/尚可】
・ 新サービスの企画・開発・提案（既存サービスの拡充含む）を主体的に実行した経験
・ 法人向け無形商材の取り扱い経験
・ 顧客との折衝経験（メール・電話・オンライン面談対応）
・ 説明資料・マニュアルなどの作成経験
- 経験者・有資格者歓迎
- 週5日フルタイム勤務
- 定めなしの長期
